Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Orvenzax Tecnologia em Nuvem Ltda trata os dados pessoais coletados por meio deste site e no âmbito da prestação de serviços. O documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Orvenzax Tecnologia em Nuvem Ltda, inscrita no CNPJ 42.318.907/0001-64, com sede na Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1500, conj. 142, Cidade Monções, São Paulo — SP, CEP 04571-000. Para tratar de assuntos de privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e conduzir uma eventual prestação de serviço:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa, informados por você no formulário.
• Conteúdo da mensagem: as informações que você decide compartilhar sobre o seu ambiente e as suas necessidades.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição, quando autorizados.

3. Para que usamos os dados

Tratamos os dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações e dar andamento a propostas comerciais;
• Prestar e administrar os serviços contratados;
• Entender o uso do site e aprimorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD, sobretudo o consentimento (para cookies de medição e comunicações), a execução de contrato e de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse para segurança e melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com operadores que nos apoiam, como provedores de nuvem, ferramentas de medição e serviços de e-mail, sempre restritos à finalidade e obrigados contratualmente a proteger os dados. Também podemos compartilhar informações quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia, controle de acesso por identidade e registros de auditoria. Os dados são retidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos por lei, e depois eliminados de forma segura.

7. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies conforme detalhado na nossa Política de Cookies. Você controla o uso de cookies não essenciais pelo aviso exibido no primeiro acesso e pode revisar a escolha quando quiser.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos revisá-la periodicamente.

10. Contato do encarregado

Para dúvidas sobre proteção de dados ou para falar com o encarregado (DPO), utilize o e-mail [email protected] ou o endereço postal indicado no item 1.